Question 1

Comment fonctionne My Auto Check-up ?

Accepted Answer

Vous décrivez les symptômes, partagez des photos ou des enregistrements sonores. Notre solution croise ces données avec des bases de pannes et de données constructeurs (RAG, moteur d'inférence, analyse multimodale) pour proposer des causes probables et une estimation des coûts. Vous générez ensuite un rapport détaillé.

Question 2

Quelles limitations avec le plan Sérénité ?

Accepted Answer

Le plan Sérénité est destiné à un usage personnel, familial et pour votre entourage (véhicules de la famille ou des proches). Il ne couvre pas un usage commercial ou une utilisation pour des clients en tant que professionnel.

Question 3

Est-ce que c'est fiable ?

Accepted Answer

Oui. Notre outil s'appuie sur des milliers de cas et des données techniques. Il reste une aide à la décision et ne remplace pas le diagnostic d'un mécanicien. En cas d'erreur avérée après visite chez un professionnel, la garantie Satisfait ou Remboursé s'applique : nous remboursons intégralement le coût du rapport.

Question 4

Puis-je annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace. L'accès Sérénité reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Question 5

Puis-je partager les rapports ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez partager vos rapports avec votre garagiste, votre entourage ou toute personne de votre choix.

Question 6

Combien de temps restent disponibles les rapports ?

Accepted Answer

Vos rapports restent disponibles en permanence dans votre espace. Vous y avez accès à tout moment.

Question 7

Je suis un professionnel, puis-je utiliser votre solution ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons une offre Pro adaptée (quota sur mesure, marque blanche, rapports statistiques). Contactez-nous via le formulaire pour un devis personnalisé.

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Questions fréquentes